 |
Главная | |
Где купить | |
Услуги и Цены | |
Контакты и Реквизиты | |
Контакты и Реквизиты
Контакты
| Контактный телефон | (812) 335-99-55 |
| Администрация | spb@spb.tez-tour.com |
| Адрес (место нахождения) | 195197, г. Санкт-Петербург, ул. Минеральная, д. 13, литера А |
| Почтовый адрес | 195197, г. Санкт-Петербург, ул. Минеральная, д. 13, литера А |
Реквизиты финансового обеспечения |
|
| Сфера туроператорской деятельности | внутренний туризм международный въездной международный выездной |
| Способ финансового обеспечения | договор страхования гражданской ответственности туроператора |
| Размер финансового обеспечения | 25 000 000 руб. |
| Договор | №650-0002999-06209 от 10.09.2023 года |
| Срок действия финансового обеспечения | с 31.12.2023 по 30.12.2024 года |
| Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение | ООО Страховая Компания "Гелиос" |
| Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение | 350015, Краснодарский край, г.Краснодар, ул.Новокузнечная, д.40, офис 68 |
Важная информация |
|
|
Уважаемые партнеры! Внимание! Настоящим письмом информируем Вас, что в связи с вступлением в силу изменений в действующее законодательство, связанное с установлением обязательного требования о передачи информации в Единую информационную систему электронных путевок, в нашу систему бронирования добавлены новые обязательные графы для заполнения на заказчика. Начиная с 15 ноября 2023 года заявки с незаполненными обязательными графами в электронной форме приниматься в работу не будут. Внесение в графы информации не соответствующие действительности будут расцениваться как внесение недостоверной информации с наступлением последствий для агента и заказчика в соответствии с заключенным договором. В договоре с заказчиком тура должна быть указана стоимость туристского продукта туроператора в точном соответствии с ценой, указанной туроператорм на своем сайте или в системе бронирования. Номером договора заключенного с заказчиком является номер заявки, присвоенный в системе бронирования туроператора. Датой заключения договора на реализацию туристского продукта, является дата получения туроператором полной оплаты туристского продукта по забронированной заявке. Турагент обязуется при заключении договора реализации туристского продукта получить от заказчика (туристов заказчика) согласие на обработку персональных данных необходимых для передачи в ГИС ЕИС Электронных путевок. В случае, если турагент или заказчик является Индивидуальным предпринимателем без образования юридического лица, то он дает свое согласие на использование туроператором его персональных данных, необходимых для внесения их в ГИС ЕИС Электронных путевок при исполнении договора. Индивидуальный предприниматель без образования юридического лица самостоятельно вносит в систему бронирования свои персональные данные, необходимые для исполнения договора, подтверждая свое согласие. Обращаем внимание, что ГИС ЕИС Электронных путевок в своей работе будет использовать открытые данные из иных существующих государственных регистрационных баз данных (сравнивать данные), в связи с чем уведомляем, что неправильное внесение данных (несоответствие данным в государственных базах) является основанием для отказа от регистрации договора реализации туристского продукта в ГИС ЕИС Электронных путевок. На основании Постановления Правительства № 461 от 08.04.2020 года «Об утверждении Правил возврата туристам и (или) иным заказчика уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора», туроператор ООО «Тез Тур» (РТО 001501) уведомляет о формировании реестра требований туристов. Для включения в реестр требований туристам необходимо направить почтой России в адрес туроператора Требованию о возврате денежных средств из фонда персональной ответственности (образец можно скачать по ссылке). К Требованию о возврате денежных средств из фонда персональной ответственности туроператора также необходимо приложить следующие документы: 1. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность туриста и (или) иного заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации; 2. Копия договора о реализации туристского продукта (в случае заключения договора о реализации туристского продукта на бумажном носителе) или договора о реализации туристского продукта в форме электронного документа на электронном носителе информации (в случае заключения договора о реализации туристского продукта в форме электронного документа); 3. Документы, подтверждающие факт оплаты туристом и (или) иным заказчиком услуг туроператора в соответствии с договором о реализации туристского продукта или надлежащим образом заверенные копии таких документов; Одним из видов надлежащего заверения документов, подтверждающих факт оплаты, может быть заверение документов агентством либо банком (в случае если оплата туристского продукта осуществлялась безналичным способом). 4. Документы, подтверждающие полномочия представителя туриста или иного заказчика. ООО "ТЕЗ ТУР" информирует: В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 08.04.2020 г. № 461 в редакции от 15.04.2021 г., распоряжением Правительства Российской Федерации от 16 декабря 2021 г. № 3621-р приём надлежащим образом оформленных документов для формирования реестра требований о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора производится до 23.06.2022 г. Перед отправкой комплекта документов Почтой России на адрес 195197, г.Санкт-Петербург, ул.Минеральная, дом № 13, лит.А (для ООО «Тез Тур Северо-Запад») настоятельно рекомендуем направить его для предварительной проверки туроператором на электронную почту fpo@tez-severozapad.ru |
|
|
Исполняя требования Положения об особенностях на 2020-2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073, с изменениями, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 02 апреля 2022 года № 577, (далее по тексту Положение) Информируем Вас (Ваших туристов), что в связи наличием в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта в 2020 и 2021 годах, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, гарантируем предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, но не позднее 31 декабря 2022 г. по подтвержденной нами, Вашей заявке. Предоставление равнозначного турпродукта осуществляется после снятия ограничительных мер на туристские поездки в страну временного пребывания, но не позднее 31 декабря 2022 года. В соответствии с абзацем 3 пункта 2 указанного Положения по соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены. Согласование условий предоставления равнозначного туристского продукта будет осуществляться дополнительно по соглашению сторон в письменном виде после окончания ограничительных мер, связанных с посещением страны временного пребывания. Перечень стран (мест) временного пребывания, где ограничена возможность въезда туристов размещен (опубликован) 8 апреля 2022 года на официальном сайте Федерального агентства по туризму в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") https://tourism.gov.ru/contents/documenty/normativno-pravovie-akty/pravovye-akty-rosturizma/perechen-stran-mest-vremennogo-prebyvaniya-v-kotorykh-imeyutsya-obstoyatelstva-svidetelstvuyushchie-ob-ogranichenii-vozmozhnosti-vezda-turistov-dlya-tseley-primeneniya-polozheniy-utverzhdennykh-postanovleniem-pravitelstva-rf-ot-20-07-2020-1073/ В случае, опубликования информации (изменений в данном перечне) о наличии возможности посетить страну временного пребывания по заключенному договору, и прекращении обстоятельств ограничивающих возможность совершения путешествия, туроператор обязуется в течение десяти рабочих дней проинформировать Вас об этом, также разместим информацию на нашем сайте. Текст Постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073 с Положением размещен на сайте http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202007240032 Текст Постановления Правительства РФ от 02 апреля 2022 года № 577 размещен на сайте http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202204080031 |
|
Сфера туроператорской деятельности внутренний туризм, международный въездной, международный выездной
Членство в объединении туроператоров: член Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ»
Сводная ведомость по результатам специальной оценки условий труда стр. 1
Сводная ведомость по результатам специальной оценки условий труда стр. 2
Перечень рекомендуемых мероприятий по улучшению условий труда
Мобильное приложения «ПОМОЩНИК ТУРИСТА»
на базе «Объединения туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ».
Это универсальный сервис для оперативного доступа к информации о порядке действий туриста в экстренной ситуации. Приложение создано для поддержки и оказания помощи туристам за рубежом в чрезвычайных ситуациях.
Для скачивания приложения просим использовать следующие QR-коды:
Рамочный договор реализации туристского продукта (оферта)
